Todas as compras são consideradas definitivas. Se decidir que não quer os bilhetes que encomendou, pode sempre voltar a disponibilizá-los para venda na viagogo.

Não, não é possível comprar um ingresso DreamVille separadamente. Um ingresso DreamVille só pode ser comprado como Pacote DreamVille ou em combinação com o Global Journey Package.

Sim, provavelmente o seu bilhete terá o nome de outra pessoa. No entanto, isso não irá causar quaisquer problemas. Cada compra na viagogo é garantida e iremos assegurar-nos de que terá entrada garantida no Tomorrowland.

Não será possível modificar os detalhes da sua pulseira após sua compra. No entanto, já que você não comprou através da viagogo, nós nos certificaremos de que você não tenha nenhum problema durante sua entrada no festival.

Os participantes receberão um e-ticket ou uma pulseira. A viagogo irá informá-lo sobre o que você receberá após a sua compra, em tempo até o evento.\n
\nOs compradores que receberem um e-ticket, terão de trocá-lo por uma pulseira na bilheteria do festival, situada na Entrada Principal do Tomorrowland ou Entrada 1 do Dreamville. Os compradores que receberem uma pulseira através do correio podem entrar normalmente (com passaporte válido), sem medidas adicionais.

Os compradores receberão um bilhete por pessoa para ser trocado na bilheteria do Tomorrowland por uma pulseira OU uma pulseira por pessoa entregue através de correio seguro.

As pulseiras serão enviadas em julho e serão recebidas pelo menos uma semana antes do evento. A pulseira será pré-ativada para você, então nenhuma ação será necessária.

Não, eles não podem. A idade mínima de entrada no evento é 18 anos. Os participantes deverão ter 18 anos ou mais, ou fazer 18 anos no ano do festival para terem a entrada liberada (qualquer um nascido em 1999). O documento com foto será verificado na entrada e não há exceções a essa política.

Todos os bilhetes comprados na viagogo são válidos e cobertos pela garantia de bilhetes da viagogo. Você pode comprar com confiança na viagogo.

Please click here if you want to list your ticket and follow the steps. By listing your ticket for Tomorrowland 2017, you are committed to personalizing your Bracelet or ticket directly with Tomorrowland before February 24th 2017 and then shipping it immediately upon receipt, to your buyer. If you agree to this and are able to personalise your ticket (or have already done so), then you can list your tickets on viagogo.

Depois de anunciar um bilhete, a nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente irá analisá-lo e acompanhará todas as etapas adicionais necessárias no prazo de 3 dias.

Infelizmente, você não poderá vender seus bilhetes na viagogo, se você não personalizou seus bilhetes no site da Tomorrowland até dia 24 de fevereiro.

Nossa Equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você 3 semanas antes do evento para rever as instruções sobre o envio dos ingressos.

No Tomorrowland e no DreamVille os pagamentos não serão feitos em dinheiro, pelo menos não em real. A moeda oficial do evento é nada mais que 'Pérolas'. Assim que suas pulseiras do Tomorrowland chegarem na sua casa, você pode carregá-las com 'Pérolas' no site da Tomorrowland. Isso significa que essas Pulseiras não só lhe darão acesso ao Tomorrowland e/ou Dreamville mas também serão a única maneira de pagar por comida e bebida no evento.

Você só poderá participar do The Gathering se você tiver comprado um Pacote DreamVille ou um Global Journey Package.